Envío y entrega
El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, adaptación, control de calidad y empaque. Todos los pedidos generalmente se envían a nuestro fabricante para su despacho dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino.
EE. UU. y Canadá
El envío seguro estándar y el seguro tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
AUSTRALIA y Nueva Zelanda
El envío seguro estándar y el seguro tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
REINO UNIDO y EUROPA
El envío seguro estándar y el seguro tardan de 2 a 4 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
Otros Países
El envío seguro estándar y el seguro tardan de 2 a 5 semanas en entregarse (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
Envío asegurado: Si el artículo se pierde en la entrega o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional para usted, siempre que se proporcione prueba suficiente.
Envío asegurado prioritario: Su entrega se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos cada día que enviamos a nuestros fabricantes. Dependiendo del volumen de pedidos que recibamos, el tiempo estimado puede seguir siendo similar/igual a los tiempos de envío estándar. Su artículo también está asegurado.
**Algunos productos pueden enviarse por separado y llegar en diferentes momentos porque tenemos almacenes en diferentes ubicaciones. **
Los números de seguimiento con frecuencia tardan de unos días a una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Utilice un sitio web de terceros como https://17track.com para rastrear su pedido.
Tenga en cuenta que para algunos países, el envío puede tardar más de lo estimado.
Dependiendo del volumen de pedidos que estemos recibiendo, su envío puede tardar más de lo habitual. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para que todo salga lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado su pedido, pero lo único que no queremos sacrificar es la calidad de nuestros productos. Gracias por su comprensión.
Solicitud de cambios
Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a support@leaael.com y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos modificarlo. Asegúrese de haber seleccionado la talla y el color correctos para evitar decepciones.